第292回：Trust

信用は築き上げるには長い時間がかかりますが、
崩れるときは一瞬だったりします。

そんな中で、どこまで信用すべきか悩むこともありますよね。

“事実は一つ、解釈は無数”

よく言われる言葉ですが、本当にその通りだと思います。
事実というのは、当事者間でしか知りえないもの。
もしくは、確実な証拠があるものだけ。

そしてもう一つ、
“言葉ではなく行動を見るべき”
これもよく言われます。

疑うことって、時間も神経も使います。
信じる方が楽だし、前に進める。

だからこそ、基本的にメンバーのことは信頼しています。

仕事は信用で成り立っています。
荷主様との関係も、社内の関係も、すべては信頼の積み重ね。

そして、いつも現場のメンバーをまとめてくれている課長。
メンバーや荷主様との信頼関係の維持・強化に
全力を尽くしてくれていること、本当に感謝しています。

いつも有難う！！！

ここで少しだけ“信用と信頼の違い”について調べてみました。

信用は、過去の実績や行動の積み重ねで生まれるもの。
数字や結果で判断できる“条件付き”のもの。

一方で信頼は、
「この人なら大丈夫だろう」と未来を預けられる感覚。
人柄や価値観に基づく“関係性そのもの”。

つまり、

信用＝過去の積み重ね
信頼＝未来を預けられるかどうか

この違い。

センチュリオンロジスティクスは、
この“信用”と“信頼”の両方を大切にできるチームでありたいと思っています。

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